Politique d'annulation

Vous pouvez annuler votre réservation par écrit dans les 24 heures suivant votre réservation et obtenir le remboursement intégral de votre acompte, ou jusqu'à 8 semaines avant votre arrivée sans remboursement de l'acompte. Si vous souhaitez annuler après avoir effectué le paiement intégral 8 semaines avant votre séjour, un remboursement, total ou partiel, pourra vous être proposé si Gîtes de Pommier parvient à relouer le logement pour la même période. Ce remboursement n'est toutefois pas garanti. Les frais liés à la revente du logement et les frais administratifs supplémentaires seront déduits du remboursement.

Un remboursement, conformément aux conditions ci-dessus, sera généralement effectué le jour ouvrable suivant ; toutefois, le délai d’affichage des fonds sur votre compte peut être de quelques jours. Un numéro de référence d’annulation vous sera fourni et devra être conservé comme preuve d’annulation. En cas d’annulation ou de modification dans les 8 semaines précédant l’arrivée, ou en cas de non-présentation, le prix total de la réservation sera facturé. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non-présentation.

Notre droit d'annuler

Votre brèche

Nous pouvons annuler votre réservation à tout moment avec effet immédiat en vous adressant une notification écrite (y compris par courriel) si :

vous ne nous payez pas lorsque vous y êtes tenu ; ou

vous rompez le contrat qui nous lie de quelque manière que ce soit.

Si nous annulons votre réservation en raison d'une faute de votre part, nous nous réservons tous les droits légaux relatifs à votre rupture de contrat.

Dans le cas peu probable où les Gîtes de Pommier seraient contraints d'annuler ou de modifier votre réservation, le propriétaire mettra tout en œuvre pour vous contacter dans les meilleurs délais afin de vous expliquer la situation et de vous informer de l'annulation ou de la modification. Un remboursement intégral vous sera proposé si l'annulation est imputable au propriétaire (par exemple, en cas de maladie grave de ce dernier).

Des événements hors de notre contrôle

Gîtes de Pommier ne sera pas responsable des modifications, annulations ou de tout autre effet sur votre réservation en raison d'événements indépendants de notre volonté (force majeure).

Dans les présentes Conditions, on entend par force majeure tout événement ou ses conséquences qu'il nous était impossible d'éviter raisonnablement, même en faisant preuve de toute la diligence requise. Ces événements peuvent inclure la guerre ou la menace de guerre, les troubles civils, les actes de terrorisme, les conflits du travail, les catastrophes naturelles ou d'origine humaine, les incendies, les conditions météorologiques défavorables et tout autre événement similaire échappant à notre contrôle.



Si vous souhaitez modifier votre réservation, les Gîtes de Pommier feront tout leur possible pour répondre à vos besoins ; cependant, vous devrez prendre en charge tous les frais supplémentaires occasionnés par cette modification, par exemple toute différence de prix pour une date ultérieure.